Vì sao tôi cài đặt Better Page có phí rồi nhưng mở cấu hình giao diện vẫn chưa thấy được kích hoạt?

- Bạn thử kiểm tra lại trong Giao Diện đã mua có phí xem đã thanh toán chưa. Bình thường là qua cổng VNPay.<br/>

- Nếu chưa, bấm vào chấm tròn nhấp nháy để hoàn tất thanh toán bằng phương thức khác là Chuyển Khoản, hệ thống sẽ tự động cài đặt cho bạn ngay sau xác nhận thanh toán thành công.

Trang giao diện miễn phí tôi phải làm sao để được kích hoạt?

- Đối với các trang giao diện miễn phí, hệ thống sẽ tự động cài đặt khi đặt hàng mà không cần qua bước thanh toán.

Tôi đã mua Better Page có phí và thanh toán rồi nhưng vào cấu hình giao diện chưa thấy được kích hoạt hoặc bị lỗi. Tôi phải làm sao?

- Bạn liên hệ ngay support@egany.com kèm thông tin website và trang bạn đã mua để được hỗ trợ ngay nhé.<br>

Nội dung email ví dụ:
Tôi là chủ trang domain.myharavan.com có mua giao diện Football_001 nhưng cài đặt không thành công, nhờ EGANY hỗ trợ.

Tôi đã cài đặt 1 trang & đã trả phí trong app Better Page rồi, giờ tôi gỡ cài đặt app Better Page thì trang đã mua có bị mất không?

- Tất cả các trang giao diện trong app Better Page đều là trả phí một lần duy nhất. Khi bạn đã cài đặt và kích hoạt thành công (kể cả miễn phí & có phí) thì bạn đã sở hữu vĩnh viễn.<br>

- Lưu ý: các trang đó sẽ nằm trong giao diện chính mà bạn sử dụng lúc cài đặt Better Page. Khi đổi Giao Diện (theme) mới, Better Page sẽ không có hiệu lực.

Đặt mua Better Page và thanh toán thành công rồi nhưng tôi chưa thấy được cài đặt, tôi phải làm sao?

- Thông thường Better Page sau khi thanh toán thành công sẽ được tự động cài đặt trong 15 giây. Tuy nhiên, đôi lúc độ trễ của hệ thống khi cài đặt vào website của bạn có thể lên đến 2-5 phút. Bạn vui lòng chờ đôi chút và tải lại trang để xem nhé.<br>

- Nếu quá 5 phút nhưng không thấy trạng thái thanh toán thay đổi và cấu hình Better Page chưa được cài đặt, xin vui lòng gửi email đến support@egany.com để được hỗ trợ.